30 Apr'24
01 May'24
1 room, 2 guests
Smartflats City - Grand Sablon
Flemish Region | Tue, 30 Apr - Wed, 01 May | 1 Room, 2 Adults
General
Amenities
Rules
About
Reviews
Location
No rooms available
Smartflats City - Grand Sablon
3-star Apartment · Brussels
1.5/5
(3 reviews)
Amenities
Multilingual Staff
Snack bar
Business center
Property rules
Check-in: After 04:00 PM, Check-out: 11:00 AM
About property
Place du Grand Sablon - 0.2 km / 0.1 mi
Church of Our Blessed Lady of the Sablon - 0.2 km / 0.1 mi
Royal Library of Belgium - 0.3 km / 0.2 mi
Place du Petit Sablon - 0.3 km / 0.2 mi
Notre Dame da la Chapelle - 0.3 km / 0.2 mi
Mont des Arts - 0.4 km / 0.2 mi
Egmont Palace - 0.4 km / 0.2 mi
Square Brussels Meeting Centre - 0.4 km / 0.3 mi
Editions Jacques Brel - 0.4 km / 0.3 mi
Royal Museums of Fine Arts of Belgium - 0.5 km / 0.3 mi
Magritte Museum - 0.5 km / 0.3 mi
Place Royale - 0.5 km / 0.3 mi
Museum of Musical Instruments - 0.6 km / 0.4 mi
Law Courts of Brussels - 0.6 km / 0.4 mi
Galeries Royales Saint-Hubert - 0.6 km / 0.4 mi
The nearest airports are:
Brussels Airport (BRU) - 15.7 km / 9.7 mi
Antwerp (ANR-Antwerp Intl.) - 52 km / 32.3 mi
Charleroi (CRL-Brussels South Charleroi) - 56.9 km / 35.4 mi
The preferred airport for Smartflats City - Grand Sablon is Brussels Airport (BRU).
Amenities: Make use of convenient amenities, which include complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance.Business Amenities: Featured amenities include a business center, express check-in, and express check-out.Dining: Grab a bite from the snack bar/deli serving guests of Smartflats City - Grand Sablon.
See all 46 photos
Location
Brussels, Flemish Region, 1000
Ratings & reviews
1.5/5
(3 reviews)
5
0
4
0
3
1
2
0
1
2
Location
Service
terrible customer service - no sheets!
1/5
·
stefanaQ4611VR on Nov 14, 2022
The customer service couldn't be worse. Check in was fine, but arriving at the room one of the beds (the sofa bed) had no sheets, pillows or blankets. 2 work colleagues traveling we needed two beds as advertised. I called a half hour after check in and was told someone would bring them (after having to send a picture: weird). I called 1.5 hours later to confirm and was assured again. No one ever came. Later that night my colleague found alternate accommodation. The next day Smartflats would not own the situation at all, ignored the fact the person on the phone promised the sheets and basically said it was my fault for not letting them know in advance that i needed both beds so cannot do anything to compensate me or my colleague for the great trouble. Luckily we had an alternative but the customer service at Smartflats is atrocious.
Read More
A éviter! La liste des éléments défectueux est si longue! Sale et en mauvais état.
1/5
·
Raphael O on Mar 03, 2023
Une honte! Laissé a l'abandon, crasseux, rien ne fonctionne. La literie, internet et la superficie sont les seuls points positifs. Lavabo cassé, robinets qui fuient, chasse d'eau cassée, porte des toilettes qui frotte si fort son a du mal a ouvrir ou fermer (charnière cassée, fenêtre de la salle de bain qui ne ferme pas, charnière cassée, et il fait froid en hiver, dans parler du bruit, une seule poêle dans la cuisine, revêtement en téflon foutu, 3 petites cuillères, 3 tasses à café, pas de carafe pour l'eau, four inutilisable : affichage foutu, un store décroché posé dans un coin, spots d'éclairage clignotants ou ne s'éteignant jamais, lave vaisselle ne lavant pas, saleté partout, moisissures dans les douches, je préfère ne pas me poser la question de la sécurité incendie, ça doit être comme le reste. Pas de responsable sur place.... Passez votre chemin....
Read More
Bien situé mais service client catastrophique
3/5
·
Philippe V on Oct 28, 2022
L’emplacement est vraiment parfait ! La dessus il n’y a rien à dire L’état de l’appartement est déjà beaucoup plus discutable.. fenêtre de salle de bain cassée, couettes et matelas tachés, canapé lit hors d’usage Mais le pire c’est le service ou plutôt l’inexistence de service ! J’ai passé 2h au téléphone avec une hotline située on ne sais où pour réussir à obtenir les codes d’entrée dans l’appartement..et je m’estime heureux car nous avons ouverts la porte de l’immeuble tous les soirs à d’autres voyageurs moins chanceux dont les codes ne fonctionnaient pas et qui étaient désemparés sans pouvoir joindre personne..
Read More